Zalando – popularny sklep on-line. Warto robić zakupy?
Zalando jest niemieckim sklepem wysyłkowym, którego siedziba znajduje się w Berlinie. Firma w swojej ofercie ma głównie odzież i obuwie, dostępne są jednak także dekoracje, akcesoria użytku domowego oraz mniejsze meble. Firma jest jedną z czołowych niemieckich spółek zajmujących się sprzedażą internetową. Od 2009 roku firma ciągle poszerza swoją działalność o kolejne kraje europejskie. Przedsiębiorstwo zaczęło od niemieckojęzycznej Austrii, by zaistnieć w takich krajach jak: Francja, Włochy, Szwajcaria, Holandia, Dania, Finlandia, Norwegia i Polska. Zalando prowadzi również sprzedaż w Rosji – przez pośrednika o nazwie Lamoda oraz w Brazylii – przez Dafiti.
Firma została założona w 2008 roku przez Davida Schneidera i Roberta Gentza. Przedsiębiorcy wspierani byli kapitałem inwestycyjnym braci Samwer, którzy są multimilionerami i czołowymi przedsiębiorcami branży internetowej.
Przedsiębiorstwo bardzo szybko się rozwijało wprowadzając coraz nowsze produkty i marki. W 2011 roku firmie udało się uzyskać obrót wynoszący około pół miliona euro. Strategia firmy w dużym stopniu opierała się na marketingu telewizyjnym – krzykliwe reklamy kosztowały wiele milionów euro. Jednak wydatki były zbyt duże, właściciele musieli ograniczyć budżet na reklamy telewizyjne.
W 2012 roku w Berlinie otworzono outlet opisywanej marki. Tego samego roku firma weszła także na rynek polski. W Polsce zastosowano podobną strategię marketingową jak w Niemczech, inwestowano w reklamy telewizyjne. Poza tym w ofercie Zalando umieszczano wiele trudno dostępnych na polskim rynku marek.
Wiele informacji na temat polskiego Zalando można znaleźć także na oficjalnej facebookowej stronie firmy: https://www.facebook.com/zalando.polska.
Ja mam pytanie, bo zalando wszędzie się reklamuje, że jest darmowa wysyłka i zwrot? Czy to prawda, czy są jakieś obwarowania? Że np. za 300 złotych zakupy trzeba?
Zawsze jest darmowa wysyłka i zwrot, to taka strategia ich na pozyskiwanie klientów, zresztą bardzo fajna, bo jak sobie czasem pomyślę kupić coś i nie będzie pasować i jeszcze za te paczki płacić to się odechciewa… a tak to komfort jest że jak coś nie pasuje, to bez problemu można oddać i nie ponosi się strat żadnych 🙂
no fajna sprawa, a wiesz ile jest czasu na zwrot? Bo standardowo w sklepach jest 14 dni albo 30, a tu nie wiem.
Łuu w zalando masz aż 100 dni, więc na luzie możesz oddawać nawet po miesiącu czy dwóch 😀
a to faktycznie nie ma się czym przejmować 🙂
ja mam inne pytanie, wie ktoś czy znajdę i jeśli tak to za ile polówki z lacoste? Najbardziej bym był zainteresowany różową, poluję na taką i nie mogę wyhaczyć niestety
są!! nawet różowa jest, więc się leiej pospiesz, wszystkie są po 379zł
ok dzięki 😛
uwielbiam markę dorothy perkins i się zastanawiam czy na zalando mają coś na przecenach z tej marki głównie interesują mnie żakiety, widziała któraś coś ciekawego?
Wiesz co żakietów nie widziałam akurat, ale może w nowej kolekcji coś będzie, więc sprawdzaj, a jeśli ogólnie o promocje z tej marki to widziałam dużo torebek fajny i w rozsadnej cenie, ja mam jedną torebeczkę z dorothy i jestem zadowolona, w każdrym razie zobacz sobie, może akurat coś ci wpadnie w oko, pozdrawiam Kama 🙂
dzięki, na pewno popatrzę, w sumie torebka też by się przydała :]
poda mi ktoś nurem na infolinię tego sklepu, mam pewną sprawę i ciężko mi to ująć w mailu, wolę jednak zadzwonić ;p
tu masz: 800 702 952 , to jest bezpłatna infolinia sklepu, więc spoko, można dzwonić od poniedziałku do niedzeli od 8 do 21, mam nadzieję, że pomogłam 😛
jasne, dziękuję ci 🙂
kto mi powie ile trzeba czekać na paczkę? Zamówiłam dwa dni temu i się zastanawiam, czy mogę liczyć jutro na kuriera?
Zależy czy zamawiać rano, czy wieczorem, bo jeśli do południa, czy tam do 14 to jest szansa, że dojdzie, ale ja bym zbytnio nie liczyła na to, lepiej mieć miłą niespodziankę, niż czekać cały dzień i rozczarowanie że nie ma…
a co powiecie o obsłudze infolinii? Kontaktowi ludzi, czy raczej ciężko się porozumieć?
Oj ja trafiłam na bardzo fajną babeczkę, potrzebowałam się dowiedzieć o pewną sukienkę i mi wszystko ładnie powiedziała, posprawdzała więc spoko 🙂
to dobrze, bo nie lubię gadać z niemiłymi konsultantkami ;p
Hej, mam pytanie o zalando… korzystacie? Jesteście zadowoleni/ zadowolone (w sumie w większości pewnie kobiety kupują, ale cóż)?
Ja kiedyś nie byłam przekonana, bo jednak kupowanie dość drogich rzeczy przez neta to ryzykowne, bo a nuż rozmiar albo krój nie spasuje i co wtedy? Ale się przekonałam, bo faktycznie nie raz się okazły cuchy nie takie jak oczekiwałam i bez problemu zwroty porobiłam, więc spokoo
nie orientuje się ktoś, czy znajde u nich nową kolekcje płaszczów wiosennych z esprit? Bo poluje na jakiś fajny, a naiestety nie mam w poblizu sklepu
są! więc szybko szukaj, czy jest cos w twoim tylu ;D
ile jest czasu na zwot? Zazwyczaj jest dwa tyg albo miesiąc w sklepach stacjonarnych i internetowych, nie weicie jaki czas daje zalando?
Oo to oni mają fajnie, bo masz 100 dni na zwrot albo wymiane, czyli na spokojnie, nienawdze internetowych sklepów, gdzie mam tydzień na zwrot, bo to więcej nerwów czasem niż to warte
z tego co się orientuję, to mają tam raczej droższe, bardziej firmowe rzeczy, a coś w niżych cenach można złapać? Niestety nie mogę pozwolić sobie na zakupy za 1000 złotych, bo to połowa mojej wypłaty, a chciałby się od czasu do czasu fajny ciuch ubrać, wiadomo
są promocje, czasem nawet 70% taniej coś kupisz, ja ostatnio wychaczyłam szpilki za 35 złotych, przecenione z 200, a są naprawdę wygodne i ładne ;))
no na promocjach faktycznie warto bo ja rozumiem, że nie kazdego stać, żeby za kiecke dać 5 stów…
kupował ktoś na zalando bieliznę z gossard? Bo upatrzyłam sobie bardzo ładne figi i biustonosz, ale nie wiem jak z rozmiarami, bo boję się że kupię za małe albo za duże…
rozmiarówka raczej standardowa, ale biustonosze róznie mają miseczki, zależy od modelu, ale chyba bez problemu można zwrócić albo wymienić, więc nawet jak nie spasuje to bez nerwów 😛
a co sądzicie o dziecięcych ubrankach, poleci mi ktoś marki, z których warto kupić ciuszki dla dzieci?, bo potrzebuję prezent chrześnicy dać na dwa latka i stwierdziłam, że ubranka będą najlepsze, bo zabawek mała ma już od liku.
Z Chicco mają dość fajne ciuszki i nawet ceny normale 🙂
czy żeby kopowac trzeba się logowac na tej stonie?
Tak, musisz konto sobie założyć. Ale wydaje mi się, ze to już normalna praktyka, bo przecież i tak trzeba adres do przesyłki dane podać, a tak to raz się zarejestrujesz i to wszystko już na tym koncie, jest.